Правила работы

Деятельность настоящего Интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством и, в частности, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07/02.1992 с последующими изменениями и Постановлением Правительства РФ № 612 от 27/09/2007 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Режим работы

Заказ товаров круглосуточно 7 дней в неделю.

	Понедельник - Пятница	Суббота	Воскресенье
Обработка заказов	10:00 до 19:00	c 10:00 до 16:00	—
Технические консультации по тел.: (351) 24-000-74	c 10:00 до 19:00	c 10:00 до 16:00	—
Доставка заказов	c 11:00 до 19:00	c 11:00 до 19:00	—

Работа с интернет-магазином

Наш интернет-магазин больше всего напоминает обыкновенный магазин. Вы также «ходите» по магазину, смотрите на товары, на внешний вид. Читаете описание, характеристики. Если вы выбрали подходящий товар, и он есть в наличии, кладёте его в свою «Корзину» и так далее. В любой момент вы можете заглянуть в свою «Корзину» и отредактировать находящийся в ней товар: удалить ненужное, изменить количество, просто посмотреть на содержание «Корзины» и общую сумму, оформить заказ.

Как найти нужный вам товар

Вы можете найти интересующий вас товар следующими способами:

По категориям, используя фильтры поиска.
При помощи поля “Найти” можно ввести через пробел ключевые слова, встречающиеся в наименовании товара (указать, например, производителя и какой-нибудь параметр).
Позвонить по телефону (351) 24-000-74 и наши менеджеры помогут с поиском необходимого вам товара.

Как купить товар (как оформить заказ)

Выбрав нужный товар, кликните на картинку с изображением “Корзины”. При этом в Вашу корзину добавится этот товар. Вы можете перейти в раздел "Корзина" или продолжить выбирать необходимый Вам товар и добавлять в “Корзину”. В “Корзине” вы можете проверить свои товары, изменить количество выбранных Вами товаров, удалить ненужные товары. Для оформления заказа нажмите на кнопку “Оформить заказ >”, заполните форму, проверьте еще раз “Состав Вашего заказа” и нажмите на ссылку “Отправить заказ >”. Дополнительную информацию вы можете получить по телефону (351) 24-000-74.

Подтверждение заказа

После поступления заказа наши менеджеры в кратчайшие сроки свяжутся с вами для подтверждения заказа, согласования удобной для вас формы оплаты, даты и времени доставки.

Сроки выполнения заказа

Интернет-магазин осуществляет продажи с реальных складов в Москве. После поступления заказа товар резервируется на складах в Москве. В Челябинске товар поставляется в срок не более 10 дней, но чаще бывает, что существенно быстрее. Как только товар приезжает в Челябинск, наш менеджер свяжется с вами для уточнения времени и места доставки заказанного товара.

Оплата заказа. Наличный расчет

Заказанный товар оплачивается наличными при получении товара. Однако в исключительных случаях (эксклюзивный или дорогостоящий товар) необходимо будет сделать предоплату 50%. Оплату можно произвести по адресу: г. Челябинск, пр. Ленина 81, офис 100 c 10.00 до 19.00 в будни и с 10.00 до 16.00 в субботу. Телефон: (351) 24-000-74.

Оплата заказа. Безналичный расчет

Интернет-магазин осуществляет дистанционные продажи юридическим лицам за безналичный расчёт при условии 100% предоплаты, произведенной в течение первого рабочего дня, следующего за днем оформления заказа. По факту заключения договора купли-продажи, покупателю выдаётся полный пакет документов согласно действующему законодательству.

Подтверждением заказа юридического лица является наличие своевременной оплаты заказа на расчетном счете Интернет-магазина. По согласованию с менеджером, подтверждением заказа может служить копия (в том числе факсовая) платежного поручения, предъявленная по адресу нахождения магазина, либо заключенный с Интернет-магазином договор поставки. Интернет-магазин осуществляет продажи с реальных складов в Москве, поэтому только своевременная оплата юридическим лицом подтверждает резерв товарных позиций.

Внимание, при оплате товара по безналичному расчету или пластиковыми картами, а также при оформлении кредита стоимость товара увеличивается на 3%.

Изменения в заказе

При необходимости изменить заказ или отказаться от заказа просто позвоните по телефону 24-000-74. Крайний срок внесения изменений – понедельник/четверг до 16-00!

Доставка заказа

При любой сумме заказа товар из Москвы доставляется в Челябинск БЕСПЛАТНО! Доставка товара по указанному Вами адресу в Челябинске осуществляется БЕСПЛАТНО!*

* Если сумма заказа менее 3000 руб. стоимость доставки по Челябинску составляет 150 руб. Если Вы забираете товар самостоятельно, то данная сумма не взимается! В отдаленные районы стоимость доставки оговаривается с менеджером.

Проверка товара

Проверка работоспособности товара, реализуемого дистанционным способом, осуществляется клиентом по факту заключения сделки купли-продажи и не входит в перечень услуг, оказываемых интернет-магазином. Внешний вид и комплектность товара проверяются покупателем по факту доставки заказа. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат уплаченных средств за неисправный или ошибочно приобретенный товар производится по адресу г. Челябинск, пр. Ленина 81, до 18-00 часов.

Реквизиты ООО «АйТиБи»

Юр. адрес: 454071, г. Челябинск, ул. Салютная, д. 25 оф. 51
Факт. адрес: 454080, г. Челябинск, пр-т. Ленина, д. 81 оф. 100
ИНН 7452094705
КПП 745201001
ОГРН 1117452004416
Р/с 40702810607110003418 ОАО "ЧЕЛИНДБАНК" в г. Челябинск
К/с 30101810400000000711
БИК 047501711

Сервисное обслуживание

Все товары, представленные для продажи в данном магазине, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией производителя. Сервисное и гарантийное обслуживание товара, приобретённого в интернет-магазине, производится по адресу сервис-центра, указанному в гарантийном талоне.